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キャンセルのときは・・・

お客様のご都合により予約を取消される場合は、下記の予約取消手数料を申し受けます。
なお、ご予約乗車時間を1時間以上経過してもご連絡のない場合は、お客様の都合による予約の取消とさせていただきます。
(貸渡約款第24条第1項に示す予約取消手数料)

予約日からの期間に応じ、下記キャンセル料を承りしております。

10日前に予約取消された場合場合 キャンセル料無し
9日~4日前に予約取消された場合 予約された料金の20%
4日~前日に予約取消された場合 予約された料金の30%
当日に予約取消された場合 予約された料金の50%

※ただし台風・雨天がキャンセル理由の場合はいただきません

注意事項1 (来社時間の延長について)

予約時間を1時間以上経過してもご来店されない場合、ご予約内容は補償されません。

また、経過時間が1時間に満たなくても閉店時間になってしまった場合も同様です。

遅れる場合は必ずご連絡下さい。

注意事項2 (時間外対応)

当店は営業時間外の貸出・返却受付業務を行っておりません

間に合わない場合には必ずご連絡下さい。

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